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Nova Sol est un commerce indépendant. Il vend des appareils pour l'entretien des sols et des textiles. Le catalogue regroupe 394 références. Il comprend des appareils JONR, THOMAS, iRobot, Bissell et Hoover. Chaque fiche affiche les caractéristiques et les conditions de service. La boutique est exploitée depuis Bordeaux. L'adresse est 27 rue des Tilleuls, 33000 Bordeaux, France. L'activité a commencé en 2018.
Cap Vert Atlantique SAS est immatriculée en France. Elle dirige l'activité commerciale de la boutique. Elle exploite Nova Sol en qualité d'opérateur indépendant. Les marques distribuées appartiennent à leurs titulaires respectifs. Nova Sol ne se présente comme la boutique officielle d'aucune de ces marques.
Cap Vert Atlantique SAS assure la gestion du catalogue, des commandes et du service client. Elle contrôle la conformité des informations publiées sur les fiches. Elle gère l'approvisionnement, le stockage et l'expédition avec des partenaires logistiques. La préparation des commandes est centralisée dans un seul entrepôt.
L'équipe travaille depuis Bordeaux sur la distribution d'appareils techniques. Elle entretient et teste des appareils pour sols durs, moquettes et textiles. Elle documente la puissance d'aspiration. Elle documente aussi la filtration. Elle documente l'entretien courant.
Le travail porte sur des fiches précises et un suivi après commande. Le client reçoit des instructions d'usage et d'entretien avec chaque appareil. Le service client répond par e-mail avant et après la commande. L'adresse de contact est support@novasol.sale.
Chaque référence est retenue pour sa disponibilité en pièces. Chaque référence est aussi retenue pour sa documentation. Les modèles sans support technique sont écartés du référencement.
Le catalogue couvre l'aspiration, le lavage, le nettoyage vapeur et le traitement des textiles. Les fiches décrivent les fonctions de chaque appareil. Elles décrivent les accessoires fournis. Le prix appliqué reste celui affiché au moment de la validation.
La société achète par volumes planifiés auprès de distributeurs européens. Les achats groupés réduisent le coût unitaire de transport. Les invendus saisonniers sont négociés à prix réduit. Le traitement automatisé limite les interventions manuelles.
Les prix évoluent selon les coûts d'achat et les stocks disponibles. Les remises sont financées par les marges dégagées et les accords fournisseurs. Aucun coût supplémentaire est ajouté à la commande. Le client paie un prix net affiché au paiement.
Le dispositif promotionnel en vigueur se déduit avant le règlement. Le code NOVASOL15 est valable sur les articles éligibles. Il donne 15 % de remise avec le code NOVASOL15 sur les articles éligibles. Saisissez le code NOVASOL15 au paiement pour activer la remise. La remise issue du dispositif se déduit avant le règlement.
Le prix réduit ne modifie ni l'origine ni le contrôle des articles. Chaque appareil suit le même processus de vérification avant expédition. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Tout article vendu est d'origine authentique. Aucun appareil reconditionné est vendu comme neuf. Les appareils proviennent de circuits de distribution établis dans l'Union européenne. Chaque lot fait l'objet d'un bon de traçabilité.
Chaque fiche est relue avant publication. Les caractéristiques techniques sont alignées sur la documentation du fabricant. Le dossier est examiné par l'équipe qualité sous deux jours ouvrés. Le fournisseur est interrogé pour vérifier le numéro de lot.
Chaque colis est vérifié avant fermeture. La référence est contrôlée. Les accessoires sont contrôlés. L'état de l'emballage est contrôlé.
Le client vérifie le contenu dès la réception. Il compare la plaque signalétique avec le bon de livraison. Il conserve l'étiquette et l'emballage.
En cas de doute fondé, le client transmet le numéro de commande et des photos de l'article. Le client joint une photo de l'étiquette et de l'emballage. Le dossier est examiné par l'équipe qualité.
En cas de doute fondé, l'article est repris et remboursé. Les frais de retour sont pris en charge après validation du dossier. La décision est notifiée par écrit au client. Le remplacement ou le remboursement est engagé sous cinq jours ouvrés après validation.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Le service client est disponible par e-mail.